Inbound Pro Paket – Voice AI Pro

Mit dem Voice AI Pro Paket profitieren Sie von einer erweiterten KI-Anlage, die eingehende Anrufe in mehreren Sprachen bearbeitet, komplexere Kundenanfragen löst und individuell auf Ihr Unternehmen abgestimmt wird. Premium-Funktionen für maximalen Service.

Zusätzlich zum Basispaket:

1. Intelligente Dialogführung mit KI

   
   

   • Kunden können Bestellungen aufgeben, unverbindliche Preise angeben etc.

   • Mehrsprachig (Deutsch, CH-Deutsch und Englisch als Standard)

    

2. CRM-Integration (z. B. HubSpot, Salesforce, Zoho)

   • Anruferkennung, automatische Protokollierung im CRM, Follow-ups

3. Sprachanalyse & Stimmungsanalyse

   • Erkennung von Unzufriedenheit → Priorisierung im Support

4. Anrufweiterleitung bei Bedarf

   • z. B. wenn Kunde „mit jemandem sprechen“ möchte → automatische Weiterleitung an richtige Person

5. Statistiken & Insights

   • Wie viele Anfragen? Wann ist das Anrufaufkommen hoch? Worüber wird gesprochen?